本文目录导读：
这是一个非常现实且很多人都在关注的问题，要判断亚马逊的裁员计划是否会继续，不能只看一个“会”或“不会”，需要从企业战略、财务表现、当前经济环境以及亚马逊的公开表态几个维度来分析。
简单直接的回答是：亚马逊已经结束了2022-2023年那个“创纪录”的激进大规模裁员阶段，但“持续性的、小规模的、针对特定部门的优化和调整”几乎肯定会继续。
下面是详细的分析：
历史回顾：大规模裁员已基本结束
- 2022-2023年： 为了应对疫情期间过度扩张和宏观经济放缓，亚马逊进行了公司历史上最大规模的裁员，总计裁减了超过 27,000个 职位，这主要针对其零售、人力资源、广告和设备（如Alexa、Echo）等部门。
- 2024年： 裁员规模显著缩小，但并未停止。
- Twitch（直播平台，亚马逊子公司）： 裁减了约500人。
- Audible（有声书平台，亚马逊子公司）： 裁减了约100人。
- AWS（亚马逊云服务）和广告部门： 也进行了小范围的团队重组和裁员。
- Prime Video和MGM Studios（影视业务）： 进行了部门优化,裁减了数百个职位。
核心结论： 像2023年那样一次性裁掉上万人、波及全公司的“风暴”已经过去，亚马逊已经完成了从“过度招聘”到“更精简、更聚焦”的转型。
为什么会继续“小规模裁员”？——核心驱动因素
即使大规模裁员结束，亚马逊依然会持续进行结构优化,原因如下：
- 持续的成本削减文化（Cost-cutting Culture）： CEO 安迪·贾西（Andy Jassy）明确表示，2023年是“精简成本的一年”，而2024年及以后，这种“节俭”文化会成为公司的常态，而非一次性行动，公司会持续审视每个业务部门的效率和ROI（投资回报率）。
- AI（人工智能）驱动的变革： 这是目前最大的变量，亚马逊正在全力投入生成式AI，并重组其业务以抓住这一机会。
- 新岗位出现： 需要大量AI专家、数据科学家、云架构师。
- 旧岗位被优化： 一些重复性、流程化的工作（如部分客服、数据录入、甚至初级软件开发）可能会被AI工具取代,这会导致某些非核心或效率低下的团队被裁撤。
- 聚焦核心业务： 亚马逊正在退出或缩减一些非核心、不赚钱的尝试。
- 实体零售： 关闭了部分Amazon Go、Amazon Fresh商店（虽然并未完全放弃）。
- 设备部门： Alexa和Echo部门虽然很知名，但长期盈利能力一直存疑,相关研发岗持续面临压力。
- 远程办公政策的影响： 2023-2024年，亚马逊要求员工回到办公室（每周至少3天），不遵守的员工可能面临“自愿离职”或被列为绩效改进对象,这实质上也是一种变相的人员优化。
哪些部门最可能继续受影响？
- 高风险部门（继续优化的可能性高）：
- 设备与服务（Devices）： 如Alexa、Echo、Ring等,因为盈利压力最大。
- 非核心实验性业务： 如部分实体零售、游戏工作室（虽然已大幅收缩）。
- 部分后台支持部门： 如内部HR、招聘（因招聘规模缩小）、部分法务和财务（因流程自动化）。
- 稳定或扩张的部门（裁员可能性低，甚至可能招聘）：
- AWS（亚马逊云服务）： 核心利润来源，尤其是在AI浪潮下，需要扩张,但内部会进行重组成更高效的团队。
- 广告业务： 亚马逊第二大收入来源，持续增长,是重点关注领域。
- 物流与运营（Fulfillment）： 仓库和配送网络的基层员工需求稳定，但管理层会持续优化，注意：这里指的是管理人员，而非仓库工人（工人流失率高，劳动力需求持续存在）。
亚马逊的公开表态
- 管理层态度： 安迪·贾西在2024年的多次内部会议和财报电话会上强调，2024年是“投资和调整”的一年，目标是“以更少的资源做更多的事情”，这暗示了持续的人员优化（包括通过自然减员和特定部门的小规模裁员）。
- 未宣布新的大规模计划： 亚马逊没有公开宣布任何2024年或2025年的大规模新裁员计划，与2022年底的公开信不同,目前没有此类信号。
总结与建议
| 情况 | 可能性 | 说明 |
|---|---|---|
| 2022-2023年式的大规模全公司裁员 | 极低（几乎不可能） | 公司已基本完成从疫情过度扩张到正常规模的调整。 |
| 部门级别的小规模优化裁员 | 非常高（持续进行中） | 会持续发生，针对效率低、成本高、AI可替代的团队。 |
| 自然减员（不补空缺） | 很高（常态） | 员工辞职或退休后，公司不再招聘新的替代者，是成本削减的主要方式。 |
| 针对特定角色的AI替代 | 正在发生，并会加速 | 影响客服、初级编程、数据标注等岗位。 |
给关心此问题的人的建议：
- 关注内部信号： 如果你在亚马逊或考虑加入，密切关注 AWS、广告业务 的扩张计划，以及 设备、零售、非核心业务 的收缩信号,部门领导的公开讲话和内部招聘冻结是重要指标。
- 提升不可替代性： 在AI时代，专注于与AI紧密结合的、需要创造性或战略判断力的岗位（如AI产品经理、解决方案架构师、高级研发）,而非纯执行或流程性工作。
- 保持职业流动性： 即使在亚马逊，也要保持简历更新和外部人脉，亚马逊的企业文化就是“Day 1”（创业心态）,主动或被动地调整都是常态。
一句话结论： 亚马逊不会再有大新闻式的“万人裁员”，但一场更安静、更持久的、由AI和成本文化驱动的“持续优化”正在进行中,它将影响所有科技行业从业者。
